নিয়ম ও শর্তাবলী

Kriya11 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Kriya11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা

Kriya11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রল

Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন করুন। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০, উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। সমস্ত লেনদেন SSL সুরক্ষিত।

বোনাস ও অফার নীতি

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে। অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা Kriya11-এর প্রধান দায়িত্ব। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চয়তা

Kriya11-এর সমস্ত গেম RNG সার্টিফাইড। কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজি সম্ভব নয়। প্রতিটি গেমের RTP হার স্বচ্ছভাবে প্রকাশিত থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আপনি গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন, বেটিং লিমিট সহ নানা সুরক্ষা ব্যবস্থা সবসময় চালু থাকে।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

Kriya11 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বলে উল্লেখিত) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। Kriya11-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করলেই এই চুক্তি কার্যকর হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। Kriya11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Kriya11 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। Kriya11 বয়স যাচাইকরণের জন্য KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Kriya11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অননুমোদিত ব্যবহার হলে অবিলম্বে Kriya11 সাপোর্টকে জানান।

নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য দেওয়া হলে Kriya11 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

৩. KYC যাচাইকরণ

Kriya11 আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রল করার আগে প্রতিটি সদস্যকে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • সেলফি ছবি (মুখমণ্ডল স্পষ্ট থাকতে হবে)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং বিবরণীর প্রমাণ (প্রয়োজনে)

KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে। সমস্ত জমাকৃত ডকুমেন্ট আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়।

টিপস: দ্রুত যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্টের ছবি স্পষ্ট ও সম্পূর্ণ হওয়া জরুরি। ঝাপসা বা কাটা ছবি পুনরায় জমা দিতে হতে পারে।

৪. ডিপোজিট নীতি

Kriya11-এ ডিপোজিট করার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

বিষয় বিবরণ
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০
সর্বোচ্চ ডিপোজিট (প্রতিদিন) একাউন্ট লেভেল অনুযায়ী পরিবর্তনশীল
পেমেন্ট পদ্ধতি Mobile Pay, Nagad, Rocket
প্রসেসিং সময় তাৎক্ষণিক (সাধারণত ১–৫ মিনিট)
ডিপোজিট ফি শূন্য (Kriya11 কোনো চার্জ নেয় না)
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • অন্যের মাধ্যমে বা অজানা উৎস থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫. উইথড্রল নীতি

Kriya11 থেকে উইথড্রল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রলের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ: ৳৫০০
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রল সীমা VIP লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে।
  • সাধারণত উইথড্রল রিকোয়েস্ট ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে মূল ব্যালেন্সে যোগ হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে উইথড্রল স্থগিত করা হতে পারে।

সতর্কতা: উইথড্রল রিকোয়েস্ট একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। তাই পরিমাণ ও নম্বর যাচাই করে তারপর জমা দিন।

৬. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Kriya11-এর সমস্ত বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস নেওয়ার আগে সেই বোনাসের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার আছে (সাধারণত ১০x–৩০x)। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উইথড্রল করা যাবে না।
  • বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রমোশনের শর্তে উল্লিখিত গেমের বাইরে বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার চেষ্টা হলে Kriya11 বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

Kriya11 যেকোনো সময় বোনাস বা প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতিটি প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

৭. গেমিং নিয়মাবলী

Kriya11-এ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

  • গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
  • সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম গেমের অবস্থান সংরক্ষণ করে। পুনরায় লগইন করলে গেম চালিয়ে যাওয়া যাবে।
  • গেমের সময় কারিগরি সমস্যা হলে প্রভাবিত রাউন্ডগুলো বাতিল করা হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিরোধ হলে Kriya11-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে গণ্য হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Kriya11-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা আরবিট্রেজ বেটিং।
  • সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণা বা কোলুশন।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ডিপোজিট করা।
  • Kriya11-এর সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
  • ভুয়া তথ্য দিয়ে বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।

মনে রাখুন: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Kriya11 কোনো পূর্বনোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

Kriya11 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বের সাথে গেমিং করার পরামর্শ দিই।

  • বেটিং লিমিট: আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, সাপোর্টের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বাইরে রাখতে পারেন।
  • বাস্তবতা যাচাই: একটানা দীর্ঘ সময় গেমিং করলে Kriya11 স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতির পরামর্শ দেবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সেজন্য পিন লক বা পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

Kriya11 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন। বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

Kriya11 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে কারিগরি সমস্যা, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে Kriya11 দায়ী থাকবে না।

  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য Kriya11 দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় (পাসওয়ার্ড শেয়ার, ফিশিং ইত্যাদি) ক্ষতির জন্য Kriya11 দায়ী নয়।
  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য Kriya11-কে দায়ী করা যাবে না।

১২. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Kriya11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@kriya11.fun

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ বা সাহায্য কেন্দ ্র পেজ দেখুন।

📋

শর্তাবলী পড়া শেষ? এবার শুরু করুন

Kriya11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়ে আজই যোগ দিন। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি Kriya11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

English